2025年3月19日上午，大量用户通过社交媒体反映BOSS直聘APP出现故障，表现为推荐页面空白、招聘信息无法刷新或加载不全，部分用户遇到“划到底部显示无内容”等问题。相关话题“BOSS直聘崩了”迅速登上微博热搜，引发广泛讨论。
BOSS直聘客服当天回应称，上午确实收到用户反馈故障，程序员团队已紧急修复，建议用户重新刷新页面尝试。至中午12时左右，平台功能基本恢复。官方未明确说明具体技术原因，但推测与系统服务异常有关。此前类似故障曾因用户量激增或服务器压力导致。
BOSS直聘此前多次出现崩溃问题。例如：
2023年5月：PC端功能异常，经抢修后恢复；
2023年7月：APP页面提示“系统服务错误”，团队紧急修复；
2024年12月：春招期间因用户活跃度高，平台曾面临稳定性挑战。
截至2024年底，BOSS直聘月活跃用户（MAU）达5300万，同比增长25.3%，制造业蓝领和低线城市用户增长显著，可能对服务器承载能力提出更高要求。尽管2024年研发费用增至18.16亿元（同比+17.6%），但AI技术应用尚未完全解决系统稳定性问题，CEO赵鹏曾提出“以AI重塑招聘体验”的目标。频繁的系统故障可能影响用户留存，尤其是春招旺季期间。此前平台已因“陪睡招聘”等争议事件加强审核与公示机制，此次崩溃或进一步考验其服务可靠性。随着AI招聘工具（如DeepSeek）的普及，BOSS直聘需在技术稳定性与创新中寻求平衡，以维持市场领先地位。